Hoe plaats ik een bestelling?
Kies het gewenste product en selecteer, indien van toepassing, de
juiste kleur, maat of uitvoering. Voeg het product toe aan je
winkelwagen en ga vervolgens naar afrekenen. Vul je bezorggegevens in,
kies een betaalmethode en controleer je bestelling voordat je betaalt.
Wat zijn de bezorgkosten?
Bij Maeloni is verzending altijd gratis. Er worden tijdens het
afrekenen geen standaard verzendkosten aan je bestelling toegevoegd.
Worden producten gemonteerd geleverd?
Dit verschilt per product. Sommige producten worden volledig
gemonteerd geleverd en andere producten moeten nog gedeeltelijk
worden gemonteerd. Op iedere productpagina staat duidelijk beschreven
wat je bij levering kunt verwachten.
Wat is de verwachte levertijd?
De verwachte levertijd kan per product verschillen. De meest actuele
levertijd staat op de productpagina vermeld. Na verzending ontvang je
een bevestiging per e-mail.
Kan ik meerdere producten tegelijk bestellen?
Ja, je kunt meerdere producten aan je winkelwagen toevoegen en deze
in één keer afrekenen. Het kan voorkomen dat producten afzonderlijk
worden verzonden en daardoor op verschillende momenten aankomen.
Kan ik zelf een bezorgmoment kiezen?
Dit hangt af van de vervoerder. Wanneer de vervoerder deze mogelijkheid
aanbiedt, kun je via de track-and-tracepagina een beschikbaar
bezorgmoment of een alternatieve bezorgoptie selecteren.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
Afhankelijk van de vervoerder kan het pakket bij de buren worden
bezorgd, naar een afhaalpunt worden gebracht of later opnieuw worden
aangeboden. Je ziet de beschikbare optie meestal in de
track-and-traceomgeving.
Kan ik mijn bezorgadres nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via
info@maeloni.com.
Als de bestelling nog niet is verwerkt, proberen we het adres voor je
aan te passen. Na verzending is een wijziging niet altijd meer mogelijk.
Hoe weet ik dat mijn bestelling goed is ontvangen?
Na het afronden van je bestelling ontvang je een bestelbevestiging op
het e-mailadres dat je tijdens het afrekenen hebt ingevuld. Controleer
ook je map met ongewenste e-mail wanneer je deze niet direct ziet.